LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal num 4d

Terma akses, privasi akaun dan penggunaan kuki num 4d disusun supaya anda tahu kedudukan legal sebelum membuka akaun. Kami menerangkan cara rekod akaun, log masuk, pembayaran Touch 'n...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
num 4d Buka Terma Legal num 4d

Semak Akses Legal Mengikut Wilayah

Notis legal ini menjelaskan cara num 4d mengendalikan akses laman, akaun dan rekod transaksi anda. Kandungan ini bukan nasihat undang-undang peribadi; ia ialah kenyataan operasi kami untuk membantu anda menilai sama ada anda boleh menggunakan perkhidmatan kami di lokasi anda. Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran

atau pengesahan peranti apabila rekod akaun memerlukan kepastian tambahan. Jika terma berubah, versi baharu akan dipaparkan di halaman ini dan tarikh kemas kini akan disimpan dalam sistem dalaman kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa pertikaian berkaitan akses, data, transaksi dan komunikasi sokongan akan dirujuk kepada terma yang berkuat kuasa ketika kejadian berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Legal Dengan Jelas

Jika anda perlukan penjelasan legal, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan perkara anda. Kami akan meminta butiran akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika berkaitan, supaya jawapan tidak bercampur dengan pertanyaan...

Emel legal Gunakan emel untuk soalan terma, privasi, permintaan pembetulan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan data. Sertakan ID akaun, nombor tiket jika ada, dan lampiran yang relevan tanpa mendedahkan kata laluan.
Sembang akaun Sembang sesuai untuk isu segera tentang akses akaun, status semakan dokumen atau kekeliruan pada notis terma. Kami boleh membuka tiket legal dan mengalihkan perbualan ke emel jika lampiran diperlukan.
Borang pertikaian Borang pertikaian membantu kami menyusun kronologi transaksi, log peranti dan respons sokongan sebelum keputusan dibuat. Nyatakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika ia berkaitan.
PENGENDALIAN REKOD

Kawal Rekod Legal Akaun Anda

Kami mengurus rekod legal num 4d dengan pemisahan antara data akaun, log keselamatan, kuki laman dan sejarah transaksi. Setiap permintaan perubahan perlu disahkan supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain. Apabila data...

Data akaun

Nama, butiran hubungan, log masuk dan tetapan akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, menyampaikan notis terma dan mengekalkan rekod hubungan. Kami hanya meminta butiran tambahan apabila semakan legal atau keselamatan memerlukannya.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan peranti dan persetujuan yang anda pilih. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal stabil.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak meragukan muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga pemilikan akaun disahkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan dan dokumen semakan disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, audit dalaman dan pertikaian. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyekat atau menamakan semula data mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Jika nama, emel atau nombor telefon anda tidak tepat, minta perubahan melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti munasabah supaya rekod legal kekal konsisten dengan pemilik akaun sebenar.

Hubungan legal

Untuk pertanyaan privasi, akses wilayah atau tafsiran terma, beritahu kami perkara khusus yang anda rujuk. Jawapan kami akan membezakan antara penjelasan operasi dan keputusan yang memerlukan semakan lanjut.

Teroka Jawapan Legal Sebelum Menyertai

Akses mengikut wilayah bermaksud num 4d hanya menyediakan laman dan akaun di kawasan yang kami sokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau rangkaian anda tidak sepadan, akses boleh disekat.

Kami menyimpan data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki, tiket sokongan dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk operasi. Data tambahan hanya diminta apabila keselamatan, pertikaian atau semakan legal memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan melalui saluran sokongan sebelum mengubah rekod, supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, perlindungan akaun, pilihan bahasa dan bukti persetujuan laman. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, namun penolakan kuki asas boleh menjejaskan fungsi akaun tertentu.

Dokumen tambahan boleh diminta apabila terdapat pertikaian transaksi, perubahan butiran penting atau corak akses yang tidak biasa. Tujuannya ialah memastikan rekod legal sepadan dengan pemilik akaun dan kaedah pembayaran.

Hantar permintaan melalui emel atau sembang akaun dan nyatakan jenis komunikasi yang ingin dihentikan. Kami masih boleh menghantar mesej penting berkaitan terma, keselamatan akaun atau penyelesaian pertikaian.

Mulakan dengan tiket sokongan dan pilih perkara berkaitan legal atau privasi. Sertakan tarikh, ID akaun, saluran pembayaran jika berkaitan, serta ringkasan isu supaya pasukan kami dapat menilai rekod dengan tepat.