LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Syarat Jelas

Satu set Terms & Conditions num 4d menyatukan peraturan akaun, akses Casino & Sportsbook, semakan keselamatan dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda...

Syarat akaunAkses wilayah disokongSemakan transaksiKeselamatan log masuk
num 4d Buka Akaun Dengan Syarat Jelas

Semak Terma Sebelum Guna Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Hubungi Kami Untuk Isu Terma

Jika ada klausa Terms & Conditions yang tidak jelas, kami mahu anda bertanya sebelum akaun digunakan lebih jauh. Pasukan bantuan kami boleh menerangkan maksud terma, status semakan dokumen, sebab transaksi ditahan, atau...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang Terms & Conditions, termasuk akses wilayah, semakan transaksi atau status pengesahan. Kami akan merujuk rekod akaun anda sebelum memberi jawapan yang berkaitan.
E-mel dokumen Jika soalan anda melibatkan dokumen, pertukaran nama, atau pertikaian klausa, hantar e-mel dengan nombor rujukan akaun. Ini membantu kami menyimpan jawapan bertulis bersama kronologi permintaan anda.
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkait dengan terma, sertakan masa transaksi, jumlah dan tangkapan skrin resit. Kami semak padanan akaun sebelum membuat keputusan.
AMALAN TERMA

Kawal Akaun Mengikut Terma Kami

Kami mengurus Terms & Conditions sebagai dokumen operasi, bukan hiasan halaman. Setiap klausa disambungkan kepada cara akaun dibuka, cara data disimpan, cara cookie membantu sesi log masuk, dan cara permintaan perubahan diproses...

Data akaun

Terms & Conditions membenarkan kami mengumpul butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rekod transaksi. Data digunakan untuk pengesahan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Cookie sesi

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang luar biasa. Klausa terma menerangkan bahawa beberapa fungsi mungkin terjejas jika cookie disekat.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika akses kelihatan tidak biasa, terma membenarkan kami menghentikan sesi sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, transaksi, mesej bantuan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan penyelesaian tuntutan. Tempoh sebenar bergantung kepada jenis rekod dan kewajipan yang terpakai.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tersilap, hubungi kami melalui saluran bantuan dengan bukti yang sepadan. Terma membenarkan kami menolak perubahan yang bercanggah dengan rekod pembayaran atau keselamatan.

Keputusan akaun

Apabila akaun disekat, disemak atau ditutup, kami merujuk klausa berkaitan sebelum bertindak. Anda boleh meminta penjelasan, tetapi keputusan bergantung pada bukti, rekod sistem dan undang-undang setempat.

Tanya Sebelum Setuju Dengan Terma

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, log masuk, meneruskan transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian num 4d selepas terma dipaparkan. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami sebelum tindakan lain dibuat.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu menunjukkan penerimaan kepada versi baharu.

Terma mewajibkan butiran akaun tepat dan boleh disahkan. Jika nama, nombor telefon atau rekod pembayaran bercanggah, kami boleh meminta bukti tambahan, menangguh transaksi atau mengehadkan akses sehingga padanan selesai.

Terms & Conditions menetapkan bahawa pembayaran mesti datang daripada sumber yang sepadan dengan akaun anda. Resit, masa transaksi dan rekod bank boleh disemak sebelum nilai dikreditkan atau pengeluaran diproses.

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang salah melalui saluran bantuan. Kami akan menilai bukti yang diberi, rekod transaksi terdahulu dan risiko keselamatan sebelum mengubah data yang terikat kepada akaun.

Akaun boleh disemak jika terdapat log masuk tidak biasa, maklumat bercanggah, transaksi meragukan atau aktiviti yang melanggar klausa. Semakan dibuat untuk melindungi rekod akaun dan keputusan sistem.

Hubungi pasukan bantuan num 4d melalui sembang akaun atau e-mel dengan nombor rujukan, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menilai pertikaian mengikut klausa yang berkuat kuasa.